核心功能详解
三大数据管理功能,实现智能化数据采集
不良事件上报
快速记录和上报护理不良事件,实现闭环管理
- ✓手机端快速上报,随时随地记录不良事件
- ✓分级分类管理,自动判定事件等级和类型
- ✓多部门协同处理,责任科室及时响应
- ✓整改措施跟踪,确保问题彻底解决,防止再发生
敏感指标监测
实时监控护理敏感质量指标,预警异常情况
- ✓支持压疮、跌倒、管路滑脱等常见指标监测
- ✓可自定义监测指标和预警阈值
- ✓数据异常自动预警,及时发现潜在风险
- ✓趋势分析与对比,洞察质量变化规律
满意度调查
在线满意度调查,自动统计分析结果
- ✓支持患者满意度、护士满意度等多种调查
- ✓问卷在线填写,手机扫码即可参与
- ✓数据实时统计,自动生成分析报告
- ✓满意度趋势追踪,持续改进服务质量
应用场景
看看数据上报如何解决实际工作中的问题
不良事件管理
问题:
护士在工作中发现患者跌倒,需要立即上报并启动处置流程,向相关部门同步分析原因并制定预防措施
解决方案:
护士使用手机APP立即上报事件,填写事件经过、伤害程度等信息,系统自动通知护士长和质量管理部门,相关人员协同处理并制定整改措施。
✓事件上报及时率100%,同类事件再发率下降60%
敏感指标预警
问题:
医院需要监控压疮发生率、跌倒发生率等敏感指标,发现异常及时预警
解决方案:
系统自动采集各科室的敏感指标数据,计算发生率并与预警阈值对比,超过阈值自动发送预警通知给相关负责人。
✓敏感指标异常发现时间缩短80%,发生事件显著下降
满意度调查
问题:
每月需要开展患者满意度调查,收集患者对护理服务的意见和建议
解决方案:
生成满意度调查问卷二维码,放置在病房显眼位置,患者或家属扫码即可填写,系统自动统计结果并生成分析报告。
✓调查参与率提升50%
使用效果
真实数据见证产品价值
上报及时率100%
手机随时随地上报,确保信息及时传递
数据准确率99%
系统自动采集统计,避免人工误差
节省20小时/月
告别手工统计,大幅提升工作效率
